ウェビナー概要
美容外科を経営するうえで、「クレームゼロ」を実現するのは難しい。
しかし、クレームが発生したときの対応次第で、その後の評判・患者満足度・経営の安定性は大きく変わります。
本セミナーでは、患者満足度を高めながらクレームを最小限に抑えるための「仕組みづくり」、クレームが発生した際の「初動対応のポイント」、さらには組織全体で取り組むべき「リスクマネジメント」の実践ノウハウを詳しく解説します。
「クレームを減らし、ブランドを高める」組織づくりにご興味のある方は、ぜひご参加ください。
開催概要
日時 : 2025年03月27日（木）19:30-20:30
形式 : Zoom Webinar
参加費 : 無料
こんな方におすすめ！
✅ 美容クリニック・自由診療クリニックの経営者、院長、事務長
✅ 美容クリニックの開業を検討されている方
✅ 美容クリニック経営におけるリスクマネジメントに興味がある方
登壇者紹介
室 孝明 先生
ビスポーククリニック 統括院長
埼玉医科大学卒業
2002年
東邦大学医療センター大森病院 形成外科
2005年
東邦大学医療センター大橋病院 形成外科 主任
2006年
星総合病院 一般外科・乳腺外科
2008年
東邦大学医療センター佐倉病院 形成外科 主任
2010年
東京手の外科スポーツ医学研究所・明神町クリニック・医療法人八九十会理事
2011年
ヴェリテクリニック入職
2012年
ヴェリテクリニック福岡院院長
2017年
ビスポーククリニック 開院
【ご注意】
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【お問い合わせ】
株式会社メディカルフォース ウェビナー運営事務局
jimukyoku@medical-force.com
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